Privacy- en cookieregelement

Met dit privacyregelement geeft Vonk Bewindvoering invulling aan de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wat en waarom?

Wij kunnen onze bedrijfsactiviteiten niet uitoefenen zonder bepaalde persoonsgegevens te verwerken. (Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon in de zin van de wet) Zonder deze gegevens kan Vonk Bewindvoering geen uitvoering geven aan de benoeming door de rechtbank om uw vermogensrechtelijke zaken te behartigen.

Vonk Bewindvoering acht het hierbij van belang dat de verwerking van persoonsgegevens gebeurt op een wijze die in overeenstemming is met de bestaande waarborgen voor de bescherming van de privacy.

Wij verwerken persoonsgegevens om de volgende redenen:

• Deze gegevens zijn nodig voor een goede uitvoering van de vermogensrechtelijke belangen van rechthebbenden. Vonk Bewindvoering vertegenwoordigt u in en buiten rechte. Dit betekent dat Vonk Bewindvoering namens rechthebbende voorzieningen aanvraagt, betalingen doet, regelingen treft en de belastingaangifte verricht.
• Derden waarmee u betrekkingen heeft, worden op de hoogte gebracht van de onderbewindstelling. Hierbij wordt de beschikking onderbewindstelling meegestuurd als machtiging.
• Opstellen van rapportages en budgetoverzichten ten behoeve van u.
• Jaarlijks moet er aan uzelf en aan de rechtbank rekening en verantwoording worden afgelegd. De rechtbank bepaalt in welke maand dit dient te geschieden. De planning hiervan is geautomatiseerd.

Vonk Bewindvoering verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend voor de bovengenoemde doelstellingen.

Voorbeelden van persoonsgegevens:

Er zijn veel soorten persoonsgegevens. Voor de hand liggende gegevens zijn iemands naam, adres en woonplaats. Maar ook telefoonnummers en postcodes met huisnummers zijn persoonsgegevens. Gevoelige gegevens als iemands ras, godsdienst of gezondheid worden bijzondere persoonsgegevens genoemd. Deze zijn door de wetgever extra beschermd.

Bijzondere persoonsgegevens zijn gegevens over iemands:

• ras of etnische afkomst;
• politieke opvattingen;
• godsdienst of levensovertuiging;
• lidmaatschap van een vakbond;
• genetische of biometrische gegevens met oog op unieke identificatie;
• gezondheid;
• seksuele leven;
• strafrechtelijk verleden.

Een organisatie mag geen bijzondere persoonsgegevens gebruiken, tenzij daarvoor in de wet een uitzondering is gemaakt. Bovenstaande bijzondere persoonsgegevens worden niet geregistreerd of opgeslagen in Onview of een ander systeem.

Grondslagen

Vonk Bewindvoering beroept zich op verschillende grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

• Voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
  Door de rechter is vastgesteld dat u bij uw vermogensrechtelijke zaken moet worden bijgestaan. Hiervoor moet Vonk Bewindvoering gegevens opslaan over u om aan deze verplichting te kunnen voldoen.
• Voor de uitvoering van een overeenkomst;
  In het geval u gebruik maakt van budgetbeheer uitgevoerd door Vonk Bewindvoering heeft u hiervoor een overeenkomst gesloten.
• Op basis van toestemming;
  Tot slot verwerkt Vonk Bewindvoering uw gegevens op basis van toestemming, deze toestemming verleent u wanneer bovenstaande grondslagen niet voor u van toepassing zijn door middel van dit getekende document.

Rechten

Uiteraard heeft u ook rechten. Hieronder vindt u een opsomming van deze rechten. Niet aan alle rechten kan worden voldaan, zonder dat dit consequenties heeft voor de werkzaamheden en de uitvoering door Vonk Bewindvoering. Zoekt u bij twijfel of vragen altijd contact met Vonk Bewindvoering.

• Recht op vergetelheid
  U heeft het recht om Vonk Bewindvoering te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Verwijdering van gegevens is slechts mogelijks voor die gegevens waarvoor wij geen wettelijke bewaarplicht hebben.
• Recht op data portabiliteit
  U heeft het recht om van Vonk Bewindvoering uw persoonsgegevens in een standaardformaat te ontvangen. Zo kunt u uw gegevens makkelijk doorgeven aan een andere leverancier van dezelfde soort dienst.
• Recht op inzage
  U heeft het recht om de persoonsgegevens die Vonk Bewindvoering van u verwerkt in te zien.
• Recht op rectificatie en aanvulling
  U heeft het recht om de persoonsgegevens die Vonk Bewindvoering verwerkt te wijzigen.
• Recht op beperking van de verwerking
  U heeft het recht om minder gegevens te laten verwerken.
• Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering
  U heeft het recht op een menselijke blik bij besluiten.
• Recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking
  U heeft het recht bezwaar te maken, let wel: zonder gegevensverwerking kan Vonk Bewindvoering werkzaamheden niet goed uitvoeren.
• Recht op duidelijke informatie over wat Vonk Bewindvoering met uw persoonsgegevens doet
  U krijgt bij de start van de vertegenwoordiging uitleg over de AVG en wat er met uw gegevens gebeurt zoals uitgelegd in deze verklaring. Tevens kunt u later in het proces verzoeken inzichtelijk te maken welke gegevens Vonk Bewindvoering van u heeft en waarvoor deze gebruikt worden.
• U heeft het recht om de gegeven toestemming voor een bepaalde verwerking altijd in te trekken.
  U kunt Vonk Bewindvoering laten weten uw gegeven toestemming in te willen trekken.

U kunt gebruik maken van deze rechten door een schriftelijk verzoek in te dienen op onder genoemd adres van Vonk Bewindvoering onder vermelding van het recht waarvan u gebruik wilt maken en onder bijsluiten van een kopie van een geldig legitimatiebewijs. Verder dient u uw privé postadres en het dossiernummer te vermelden en uw handtekening te zetten.

Binnen vier weken wordt, indien aan het verzoek wordt voldaan, een volledig overzicht verstrekt van de betreffende wijziging of het verzoek.

Indien Vonk Bewindvoering voldaan heeft aan een verzoek om gegevens te verbeteren of aan te vullen, zal zij derden aan wie deze gegevens zijn verstrekt, mededeling doen van de aangebrachte wijzigingen.

Welke gegevens slaat Vonk Bewindvoering op:

• NAW gegevens
• Inkomensgegevens
• Bankgegevens
• Schuldeisers
• Vaste lasten
• Leveranciers specifieke diensten of goederen
• Noodzakelijke informatie van overheidsinstellingen
• Gegevens betreffende gezondheid (CIZ, diagnose, geschiedenis)
• Contact gegevens mantelzorgers en hulpverleners

Ontvangers van de persoonsgegevens

De volgende partijen kunnen ontvangers zijn van uw gegevens:

• Gemeenten
• Uitkeringsinstanties
• Overheidsinstellingen (b.v. het CAK)
• Nutsbedrijven
• Rechtbank
• Justitie of CJIB (worden verstrekt als hiertoe een wettelijke verplichting bestaat)
• Schuldeisers of diens vertegenwoordiger(s)
• Belastingdienst
• Hulpverleners
• Verzekeraars
• Werkgevers
• Woningbouwverzekeraars
• Hypotheekverstrekkers
• Kadaster
• Kamer van Koophandel
• Leveranciers specifieke diensten of goederen
• Ontvangers provinciale en gemeentelijke heffingen

Geautomatiseerde opslag, verwerking en besluitvorming

Vonk Bewindvoering neemt geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld de bewindvoerder) tussen zit.
Vonk Bewindvoering gebruikt de volgende (online) computerprogramma’s of -systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt:

• Onview
  is een webapplicatie voor bewindvoering, cliëntregistratie en andere inkomensbeheer functies. OnView is een overzichtelijk programma voor bewindvoerders op een afgesloten webpagina waarmee bewindvoerders cliëntgegevens kunnen overzien en inkomen kunnen beheren.
• Fiscaal-online
  Dit is webapplicatie voor regelen van belastingzaken zoals IB-aangifte en het aanvragen/wijzigen/stopzetten van toeslagen. 

De bewaartermijn van de gegevens

Vonk Bewindvoering bewaart de persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Langer bewaren van de gegevens is alleen toegestaan als de persoonsgegevens noodzakelijk zijn ter voldoening aan een wettelijke bewaarplicht. 

Beveiliging persoonsgegevens

Vonk Bewindvoering gaat uiterst zorgvuldig met de persoonsgegevens om en draagt zorg voor een passende organisatorische en technische beveiliging van haar bestanden waarin de persoonsgegevens worden opgeslagen. Op deze wijze stellen wij zeker dat deze gegevens alleen toegankelijk zijn voor personen die daar uit hoofde van hun functie toe bevoegd zijn en dat de gegevens alleen worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen. 

Cookies

Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat een website via de browser opslaat. In een cookie zit informatie opgeslagen. Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten werken. Deze cookies hebben geen of slechts geringe gevolgen voor de privacy van de bezoeker van de website. Deze cookies zullen door ons niet apart worden opgeslagen of gebruikt worden voor commerciële doeleinden.

Klachten

Wanneer u vragen heeft, informatie zoekt of een klacht heeft kunt u contact opnemen met Vonk Bewindvoering. In het geval van een klacht zal Vonk Bewindvoering conform het klachtenregelment uw klacht behandelen. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke:

De identiteit en de contactgegevens van de verwerker zijn:

Vonk Bewindvoering, S.R. Vonk, Postbus 4, 8414 ZK Nieuwehorne, 0513 84 50 76

Aanpassen privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen aan de privacyverklaring zullen op de website worden gepubliceerd.